Should I attend the home inspection?

You can, says Schwartz. “你可以吸收信息,但不要为你的客户解释任何事情.“如果你的客户想了解房屋检查或相关问题的解释, 把他们交给房屋检查员或其他合格的专业人员.

Going beyond the scope of your license puts you at risk.

Your buyer clients examine a crack in the living room wall. “How did we miss this before we put in an offer?” they ask themselves. “Is this cosmetic or a sign of serious foundation damage?”

他们把验房报告交给你,问你的意见. 虽然你的一点安慰可能只是阻止这笔交易失败的事情, that type of comment could put you and your broker at risk.

You are not a licensed home inspector. You are not qualified to interpret a home inspection report. 在这种情况下,正确的做法是告诉你的客户联系房屋检查员或聘请合格的专业人士来回答他们的问题.

Stay Away From Uninformed Advice

经纪人很容易因为越权经营而惹上法律麻烦, says Barney Schwartz, senior vice president at Assured Partners, a Texas REALTORS® risk management partner. “你可以这样说:‘别担心,房屋检查员只是多疑,翻译房屋检查报告是一项重要的工作,他警告说. 提供不知情的意见对你的客户没有帮助. You want to help them make the best possible decisions, 但是,在你的专业知识之外权衡可能会把他们引向错误的方向.

提供法律2021十大正规彩票app是另一个让自己处于危险中的常见例子. For example, 不要解释那些业主协会的文件——如果他们有问题,直接向业主协会或律师咨询, Schwartz says.

Financial advice is another potential risk. 他指出:“你可以回溯过去,解释2021十大正规彩票app在历史上的表现. “但你无法预测10年后2021十大正规彩票app会发生什么.”

Another volatile topic is pest control. 施瓦茨警告说:“永远不要就是否可以治疗给出2021十大正规彩票app。. “2021十大正规彩票app你的客户打电话给灭虫者,征求专业意见.”

Recommend Experts, Then Follow Up with Documentation

虽然即兴演讲有风险,但更大的问题是缺乏文档. 代理商应该在客户会议结束后发一封电子邮件,总结他们的谈话和下一步行动, according to Schwartz. 如果你不得不在诉讼中为自己辩护,这样做可以为你提供保护.

E&O Can’t Help You Outside of Your Scope

It’s important to note that your errors & 遗漏保险将不会帮助你,如果它确定你的行为超出你的2021十大正规彩票app许可证. “E&O insurance is occupation-specific,” Schwartz explains. “他们为你作为2021十大正规彩票app经纪人投保,而不是注册会计师、律师或其他专业人士.”

比方说,你正在帮助客户出售一家特许换油公司的物业. 下一件事你知道,你被问及有关出售特许经营权的信息. Wading into that topic is trouble. 施瓦茨说:“现在你不再是一个商业2021十大正规彩票app经纪人,而是一个商业经纪人. “If a lawsuit comes in based on the sale of the business, 你的保险索赔很有可能会被拒绝,因为你的行为超出了你的执照范围.”

You Might Be Able To Fix It if You Act Quickly

If you realize you’ve gone beyond your expertise, you may be able to fix your mistake if you act quickly. “试着让有执照的专业人士立即参与进来,看看你是否可以改变你给出的2021十大正规彩票app,他说. “告诉你的客户你可能错了,并征求专业意见.”

Reach out to your broker if you have questions. 你的经纪人可以2021十大正规彩票app你如何应对主观的问题和情况. 施瓦茨说,只有当特工们的反应变得有创意时,他们才会危及自己. “你想提供最好的客户服务,但又不想被起诉.”